B2B Help Center BE logo
B2B Help Center BE logo

Alle artikelen

Hoe kan ik een ophaal afspraak inplannen?Bijgewerkt 3 months ago

🔗 https://b2b.upway.app/ - Onze guide

Hoe kan ik de fiets laten ophalen en wat zijn de verpakkingsinstructies?

Stuur fietsen pagina



Verzamelproces van uw fiets

Nadat u alle documenten in uw 'overname'-tabblad hebt geüpload, kunt u de ophaling van de fiets inplannen. Selecteer een datum naar keuze en onze partner My Home Delivery komt de fiets tijdens uw openingsuren ophalen.

  • Ophaling plannen: Direct in de tool moet u een aanvraag voor ophaling indienen binnen 14 dagen na uw overname-aanvraag.

  • Datum selecteren: Kies de ophaaldatum die u het beste uitkomt.

  • Vrachtbrief voorbereiden: De transporteur zal u een vrachtbrief sturen. Het wordt sterk aangeraden om deze direct op de fiets of op de doos te bevestigen.

  • Dag van ophaling: De chauffeur zal op de gekozen datum langskomen.

  • Betaling: De fiets arriveert de volgende ochtend bij ons. Na verificatie van de door u verstrekte informatie, wordt de betaling binnen 3 tot 5 werkdagen uitgevoerd, op voorwaarde dat de factuur aan Upway reeds is geüpload.


Hoe verpakt u de fiets?

Volg deze instructies voor een vlotte ophaling van de fiets:

  • Volledigheid: De fiets moet uitgerust zijn met een batterij, lader en sleutels.
  • Werking: De fiets moet kunnen starten en de elektrische ondersteuning moet werken (belangrijk: u moet kunnen trappen!).
  • Bevestiging van sleutels: Zorg ervoor dat de sleutels goed aan het stuur zijn bevestigd om verlies te voorkomen (u kunt bijvoorbeeld tiewraps gebruiken).
  • Accessoires: Plaats de lader en andere accessoires in een zak (geen papieren zak) en bevestig deze stevig aan de fiets om verlies te voorkomen.
  • Identificatie: Voor een snellere identificatie en betaling van de fiets, bevestig een label of sticker met de Upway ID op de fiets.
  • Etiket bevestigen: Gebruik een nietmachine om het logistieke etiket te bevestigen; plak het niet rechtstreeks op de fiets.
  • Documenten: Indien nodig, moet het COC-certificaat (Speed bike certificaat) bijgevoegd zijn.
  • Stuur: Plaats het stuur parallel aan het frame.





Was dit artikel nuttig?
Ja
Nee